Bloque 3

cultura digital

 

CONOCIMIENTOS PREVIOS 

Responde las siguientes preguntas de manera individual, posteriormente  comenta tus respuestas a través de una discusión guiada por el docente.

Respondedor...__________________

1. ¿Qué entiendes por investigar? Yo entiendo por investigar esque podemos buscar información. 

¿Cuál es la diferencia entre buscar información e investigar?información es simplemente obtener datos o hechos para responder una pregunta específica o encontrar algo que necesitas. Investigar,es un proceso más profundo y sistemático que implica analizar información, identificar patrones, y llegar a conclusiones propias.

3. ¿Ha realizado alguna vez investigaciones en línea? Si tu respuesta es sí,  menciona que es lo que ha investigado.Si como los trabajos que nos dejan que investigar ¿como hacer un blogger? 

4. ¿Conoces alguna herramienta para realizar investigación en línea? de ser 

Sí tu respuesta, ¿la mencionas?

 si como Google, Gmail . 

5. ¿Cómo definirías manejo de información? 

Que tiene pasos para ordenar la información 

            

 lectura 

HERRAMIENTAS EN LÍNEA PARA INVESTIGACIÓN Y MANEJO DE   INFORMACIÓN.

Conceptos y ejemplos

La información obtenida de una persona o de una empresa puede ser muy valiosa, por lo que es  necesario manejarla correctamente antes de proceder a realizar alguna acción con ella. ¿Sabes a? ¿Qué nos referimos con qué es manejo de información? Pues hablamos de la recolección y correcta. utilización de los datos, para luego ser distribuidos a una o más personas.Ten presente que no toda la información es pública, sino que hay algunos datos que deben ser solicitados al dueño o las personas involucradas. De esta manera y por lo general, se suelen requerir derechos de autor o algún otro documento legal que proteja la confidencialidad de estos. (Euroinnova, 2023)

¿Qué es una herramienta de investigación? 

Una herramienta para investigar es una forma de organización de la información utilizada en diferentes  trabajos de investigación de cualquier tipo. Puede ser utilizado para resumir, anotar o explicar. diferentes contenidos realizados en el proceso de investigación. (Chaves, 2023) 

Día a día la tecnología avanza a pasos agigantados, en distintas áreas se desarrollan nuevas  herramientas que ayudan al ser humano en sus actividades diarias, facilitando el trabajo; la investigación y el manejo de información no podía quedar atrás es por ello que se han desarrollado distintas aplicaciones que ayudan a la realización de investigaciones en línea.

Algunas de ellas se enlistan a continuación .  

Herramientas para crear entrevistas en línea

Skype

Es un software gratuito de telecomunicaciones distribuido por Microsoft. Permite comunicarte por  mensajería instantánea, videollamadas o llamadas de voz con otros usuarios registrados en el  servicio a través de internet.

Puedes utilizar la aplicación en cualquier momento y desde cualquier lugar para conectarte con  tus conocidos a través de la computadora, tableta, teléfono móvil, reloj inteligente, Alexa o incluso  desde tu Xbox One.

            

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Ventajas:

• Aplicación gratuita y de fácil instalación . No necesita configuración para comenzar a  utilizarla.

 • Con su versión web, no necesitas descargar la aplicación. Accede al servicio desde tu  Navegador en cualquier dispositivo.

• Disponible para múltiples plataformas.  Soporta los principales sistemas operativos de  computadoras, dispositivos móviles y otros dispositivos como tabletas, relojes y televisores. 

inteligentes, Alexa, Xbox One o PlayStation Vita.

• Buena nitidez de audio en las llamadas realizadas . La compresión de datos que realiza 

la aplicación permite que casi no se altere la calidad de la transmisión de voz. sin presentación  problemas con cortafuegos (Firewall), NAT y routers.

Desventajas :

• Presenta frecuentes problemas de estabilidad en la conexión. Cuando esto ocurre, es  posible que tus conversaciones se interrumpan o que se observe intermitencia o desfase en el  audio y video.

• La aplicación consume una gran cantidad de memoria RAM . Si tienes otras aplicaciones  en uso, puede que la calidad de imagen y audio de tu llamada no sea la mejor.

• En caso de algún inconveniente, no podrás comunicarte inmediatamente con el soporte  técnico . Las consultas las deberás realizar a través de un foro en la web oficial de Skype.

• Algunos de sus servicios son de pago, como las llamadas a teléfonos fijos y móviles.  Aunque las tarifas sean económicas en comparación con otros servicios, su mantenimiento a  largo plazo puede generar gastos considerables.

•No se permiten realizar llamadas de emergencia . (Terahacks, 2023)

 Reunión  de Google

Google Meet es una aplicación anunciada en marzo de 2017 por la compañía estadounidense Google  LLC. También conocida como Hangouts Meet (por provenir de la plataforma clásica de Hangouts), es una herramienta enfocada en el entorno empresarial y en clientes profesionales, capaz de crear videoconferencias de hasta 250 personas y compartir y distintos formatos de archivos en tiempo real sin limitaciones.

La característica fundamental de Google Meet, es su interfaz dedicada a facilitar las reuniones virtuales  y profesionales, por lo mismo cuenta con medidas proactivas, antiabuso y con videoconferencias encriptadas, que garantizarán una experiencia segura y profesional a los usuarios.

Consiste en una plataforma especializada para clientes profesionales, sea para fines educativos o  comerciales, Google Meet se emplea para crear videoconferencias de alta calidad, complementando la experiencia con la capacidad de compartir multimedia, documentos y diapositivas.

De igual forma, siendo una aplicación que garantiza la comunicación constante entre grandes grupos.  de personas mediante audio y video, puede ser utilizado también por grupos de organizaciones no empresariales o didácticas, como medio de comunicación entre grupos determinados de personas, sean familias, círculos amistosos o religiosos, entre otros.El uso de estos medios para realizar reuniones y consultas en un entorno profesional se ha ido incrementando debido a la facilidad que ofrecen para mantener una mejor comunicación a distancia, gracias a la calidad de las videoconferencias, la seguridad de la plataforma y su rapidez al compartir diversos contenidos.

Ventajas :

• A diferencia de otros competidores, ofrece capacidad para crear sesiones de 100 e incluso  250 personas .

•Al ser una aplicación con servicios de pagos, no hay que preocuparse por la publicidad  durante las reuniones.

• A nivel mundial tiene más de 10 millones de descargas , lo que le da el prestigio suficiente  entre empresarios y académicos para su implementación.

• Posee la opción de compartir pantalla con el resto de los integrantes para visualizar  contenido como diapositivas, documentos y demás archivos.

• Tiene una interfaz sencilla y práctica , de uso fácil y deductivo.

•Dado que es desarrollado por Google, se puede contar con que recibirán actualizaciones y  mejoras constantemente para mejorar la experiencia al utilizar esta aplicación. 

•En caso de faltar a una de las videoconferencias, de no poderla presenciar por completo o de  querer repasar los aspectos importantes, es posible guardar las sesiones .

 

• La seguridad de las videoconferencias está garantizada gracias al cifrado de sus  transmisiones.

 • Gracias a la tecnología de Google,es capaz de facilitar subtítulos en tiempo real de las conversaciones.

Desventajas :

• Consiste en una plataforma de pago con afiliaciones a cuentas G Suite , lo que limita su  utilización a una gran cantidad de usuarios.

 

• Cuenta con pocos controles para regular el tiempo de intervención de cada participante,  así como para controlar el audio de estos.

 • Es necesario que el creador de la sesión tenga una cuenta con G Suite para poder  iniciar la videoconferencia.

 

• La cantidad de personas participantes en cada reunión dependerá de la tarifa que se  pague periódicamente a la aplicación . (Florentín, Mundocuentas, 2022)

Zoom

Zoom Cloud Meeting o simplemente Zoom es una plataforma que ofrece servicios de videollamadas  a través de internet por medio de dispositivos móviles o computadoras. Su sistema funciona por medio de la nube y permite realizar videoconferencias, salas de chat, llamadas de audio y grabar dichas sesiones mientras se llevan a cabo. Además, Zoom se encuentra disponible para diferentes sistemas operativos de PC y teléfonos inteligentes.

Zoom cuenta con una versión gratuita que puede ser utilizada por cualquier persona, sin embargo,  también ofrece una serie de servicios adicionales a modo de suscripción por los que una empresa. o grupo de usuarios puede pagar.

Ventajas :

•Como herramienta de videoconferencias, cuenta con un soporte sumamente estable de   conexión, lo que brinda la posibilidad de realizar videoconferencias con un gran número  de personas con una calidad de vídeo en alta definición y sin cortes.

 • La versión de escritorio y de móvilcuenta con una interfaz sumamente cómoda e intuitiva de utilizar.

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• Permite compartir archivos con los usuarios presentes en una conferencia de forma  sencilla.

• Brinda la posibilidad de agregar hasta 1000 usuarios a una sola sesión , algo que muy  pocas plataformas son capaces de permitir.

• Cuenta con una versión gratuita que no resulta tan restrictiva como se podría pensar.

• Permite compartir pantalla , algo sumamente útil para realizar explicaciones en tiempo real.

•Al ser una aplicación con planos de pago, cuenta con un soporte técnico especializado.

• Las funcionalidades Premium están enfocadas en el soporte empresarial , por lo que  puede resultar de gran ayuda para los planes de negocio de empresas de cualquier tamaño.

Desventajas:

 •A pesar de contar con una versión gratuita, las verdaderas funciones de la aplicación están  reservadas para las versiones de pago, las cuales pueden resultar bastante costosas.

•Pese a su éxito en la actualidad, no es una plataforma tan conocida como otros medios  como Skype o Google Hangouts.

•Se trata de una aplicación que funciona a través de internet, por lo que es necesario tener  una conexión estable para tener una videoconferencia.

•A pesar de tener un modo de uso bastante intuitivo, puede resultar confuso para personas  que no están totalmente adaptadas por completo al uso de computadoras o este tipo  de tecnologías.

•Las controversias que han causado en los últimos años, así como la prohibición que se ha dado  a su uso en muchos países dan indicios importantes de los riesgos de seguridad que implica el uso de Zoom. (Florentín, Mundocuentas, 2022)

Herramientas para crear foros de discusión en línea

Discurso

Su interfaz es limpia, moderna y sensata. Puedes registrarte usando una cuenta de otro servicio  existente como Google, Facebook o Twitter. Una característica que realmente llama la atención es una especie de estilo Facebook.

Los desarrolladores han establecido un sistema de clasificación bastante elaborado que permite  otorgar derechos de moderación de varios niveles en función de la participación del usuario.

El único problema (mayor) es la tecnología utilizada, la instalación está reservada a conocedores,  Se necesita un servidor dedicado (o un VPS). (Lee, 2020)

Grupos de Facebook

Facebook es una red social muy versátil y poderosa donde alberga numerosas funcionalidades. importantes y una de ellas son los grupos.

Un grupo de Facebook es un espacio donde las personas que tienen una cuenta en esta red social  pueden reunirse y compartir noticias, dudas o sugerencias relacionadas con la temática o el interés.por el que se creó el grupo.

Las principales funciones de los grupos de Facebook son:

•Crear reconocimiento de marca o una comunidad de fans.

•Canal exclusivo de atención al cliente.

•Lugar de dudas y soporte de cursos de formación.

•Desviación.

Ventajas:

• Crea una comunidad y propaga conversaciones concretas. Al crear un grupo donde se  difunde información y conversaciones donde la gente ama y le apasiona lo que habla de un tema en concreto. Es decir, en un grupo suele estar formado por personas que tienen los mismos intereses que tú.

• Premia a los colaboradores ya tu público activo. Si brindas a tu comunidad con contenido  de valor y exclusivo le estarás dando un punto de valor y demostrarás que te importa tu público. Además, esto te ayudará a destacar frente a tu competencia.

• Consigue estadísticas de tu comunidad . Puedes acceder a estadísticas para conocer mejor  qué temas de conversión o debate les gusta más a los miembros. Además, también puedes saber cuáles son las personas más activas, pudiéndolas recompensar de alguna forma.

• No importa el tamaño del grupo . Aun teniendo un número pequeño de miembros, el éxito  de éste puede empezar a funcionar desde el principio si se deja bien clara la temática a tratar en dicho grupo.

• Das a conocer tu marca. Al ser el creador del grupo puedes diseñar la portada, la imagen de  perfil del grupo y publica la temática por la que quieres que sea reconocida. Esto te ayudará a que tu marca corporativa o personal se vea reforzada. 

• Elige quién tiene acceso al grupo . Puedes decidir si quieres que el grupo lo vea todo.  el mundo y todas las publicaciones. O puedes elegir quién quieres que forme parte de tu comunidad para evitar de esta manera posibles perfiles que no vayan acorde con tu temática.

• Inspiración para tu contenido web . Fíjate en conversaciones aquellas donde los miembros  de tu grupo muestren mayor interés o se les vea con más dudas. De ahí puedes sacar ideas a la hora de crear contenido, ya sean cursos, artículos, video tutoriales, infoproductos, etc.

Desventajas:

• Trabajo constante . Tener un calendario de publicaciones con unas temáticas bien definidas.  Es imprescindible si quieres tener un grupo activo. Conozco muchísimos grupos que son un auténtico cementerio porque no publican ningún tipo de contenido. Esto puede ser un arma de doble filo porque puede perjudicar a tu marca.

• Sin estrategia, fracasas . Muchos grupos fracasan y quedan abandonados porque no han  definido ningún tipo de estrategia ni los objetivos que pretenden conseguir. Es una tarea que lleva tiempo y que no se puede tomar a la ligera. 

• No se respetan las normas y puede haber excesivo SPAM . Acabarás cansado de moderar  a miembros que no respetan las normas ya que, muchos de ellos no se toman la libertad de leerlas. Si no tienes suficiente tiempo para gestionarlo, te recomiendo no crearlo. (Virgen,2019)

Bloguero 

Es una plataforma creada por Pyra Labs y adquirida por Google en 2003 que permite crear blogs.  gratis. Es la plataforma ideal para todos aquellos que quieren empezar con una estrategia de  contenidos digitales o simplemente llevar un registro de sus intereses. 

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Ventajas:

 • En minutos creas tu blog: tu blog está a tan sólo unos clics. Sólo necesitas una cuenta en  Google/Gmail.

• Dominio y servidor incluido: ambos servicios los ofrece el mismo Google. Tu blog será  alojado gratis por Google y tendrás una URL gratis también como tunombre.blogspot.com. Puedes comprar un dominio personalizado si lo deseas y orientarlo a Blogger. 

• Google Adsense: Google te ofrece con esta herramienta donde puedes monetizar tu negocio  a través de anuncios que son integrados en distintos espacios.

Desventajas:

• Personalización limitada : Blogger ofrece una variedad de plantillas de diseño y estructura.  de tu blog, pero tu capacidad para personalizar más allá es limitada.

• No hay acceso al hosting : No se paga el hosting (alojamiento) pero tampoco puedes acceder  al espacio que tienes asignado así que no puedes modificar los archivos del blog. Esto quiere decir que depende del servidor de Blogger. Esto también limita tu capacidad para integrar otras herramientas o código personalizado. (Centro de Argos, 2020)

Herramientas para crear cuestionarios en línea

SurveyMonkey

Ya sea una sencilla encuesta de opinión o un profundo estudio de mercado, SurveyMonkey es una  herramienta para crear encuestas online basada en la web. Con más de 15 tipos de preguntas (p. ej., opción múltiple o escalas de calificación) y una refinada lógica de ramificación, esta aplicación pone a disposición de los usuarios las herramientas necesarias para determinar el curso de la encuesta. Quienes utilizan SurveyMonkey no sólo se beneficiarán de cientos de plantillas profesionales, sino también de la asistencia técnica vía correo electrónico proporcionada por el equipo de SurveyMonkey. Una vez creada la encuesta, la puedes integrar en tu página web, publicarla en las redes sociales o enviarla a diferentes destinatarios a través de correo electrónico. 

SurveyMonkey puede ser utilizado de forma gratuita en su versión básica, que permite un número  ilimitado de preguntas y 100 respuestas por encuesta, o en una versión de pago. Esta última ofrece funciones adicionales como, por ejemplo, soporte técnico en inglés, administración central de usuarios en caso de ser utilizados a nivel corporativo o implementación del logotipo propio.

Ventajas:

Encriptación SSL, aplicaciones móviles para Android e iOS. Cuenta con una lógica de ramificación  de gran utilidad, así como con plantillas prediseñadas. En su opción “Platinum Edition” permite la administración central de usuarios.

Desventajas:

Las encuestas se almacenan en el servidor del proveedor. Es complejo y su versión gratuita es muy  limitada. (Ionos, 2023)

Typeform 

Es una herramienta para crear formularios y encuestas, que puedes compartir online, con el objetivo  de recopilar información o datos de usuarios de forma interactiva. Así, permite analizar de forma. Sencillo el listado de preguntas que tengas como individuo o empresa, así como captar nuevas bases de datos que proceden de sorteos, eventos o formularios en tu web. Esta exploración se puede hacer de manera paralela, pues los resultados se pueden revisar inmediatamente después de enviar las preguntas, conforme la gente vaya respondiendo.

Es posible, además, compartir el formulario mediante un enlace a través de tu correo electrónico, WhatsApp,  redes sociales o, incluso, incrustarlo en tu página web.

Ventajas :

• Ofrece la posibilidad de empezar a utilizar la herramienta de manera gratuita , sin  necesidad de tarjeta de crédito.

• Es una plataforma muy fácil de usar . Dado su elevado grado de intuición, para crear tu  primer formulario no se necesitan conocimientos técnicos previos. Cualquier persona podrá crearlo de manera sencilla. Puedes personalizar tus preguntas. Se emplea un sistema de arrastrar y soltar, donde de manera sencilla, con ayuda de la barra lateral de su interfaz, puedes crear a tu gusto las preguntas. Asimismo, puedes agregar imágenes y vídeos para facilitar la respuesta.

• El diseño quedará totalmente adaptado a tu marca, con sus colores y su logotipo.

• Podrás sincronizar Typeform con otras herramientas para compaginarla con otras  tareas, cuentos como avisar a tus compañeros de equipo automáticamente por Slack cuando alguien haya completado la encuesta o plasmar las respuestas en Google Sheets.

•En cuanto a las tarifas pagadas, a la hora de suscribirte a un plan de pago, si pagas al  En este momento de forma anual, disfrutarás de un 16% de descuento.

Desventajas:

•La principal desventaja que presenta Typeform es que para algunas funcionalidades Específica es una herramienta de pago. Algunas de las funcionalidades que no están incluidos en la cuenta gratuita son: recibir documentos en las respuestas de los formularios, sincronizar con el píxel de Facebook o Google Analytics, así como personalizar el enlace del formulario o el soporte en chat por parte de Typeform. 

•De la misma manera, si quieres añadir el “brand kit” de tu empresa para que se cambie Automáticamente con tus colores, debes tener un plan de pago. (Ciclo entrante, 2023)

Formularios de Google

Son ampliamente usados ​​para crear encuestas fácil y rápidamente, ya que permiten planificar eventos, hacer preguntas a tus empleados o clientes y recopilar diversos tipos de información de una manera simple y eficiente. Los formularios de Google nos permiten incluir distintos tipos de preguntas como respuestas cortas, párrafos, selección múltiple, casillas de verificación, desplegables, escala lineal, cuadrícula de varias opciones, entre otras.

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Ventajas:

•Es una herramienta gratuita, a través de Internet, que permite recopilar información de formato Fácil y eficiente.

•Con los formularios de Google puedes crear en minutos encuestas y formularios para dar una clase, una charla o para preguntar a tus clientes y/o colaboradores.

•Para empezar a usarlos, sólo necesitas una cuenta de Google, la misma con la que acceder a Gmail, YouTube o Google Drive.

•La interfaz es muy fácil de usar. Cualquier usuario con conocimiento promedio de la La computadora puede crear formularios y desplegarlo.

•El asistente es simple de usar. La interfaz What-You-See-Is-What-You-Get hace que sea fácil arrastrar y soltar elementos de formulario y organizarlos en función de acciones o eventos.

•A nivel de diseño es posible elegir entre una paleta de colores, así como imágenes propias a modo de fondo.

•Formularios de Google guarda el feedback recibido para que podamos analizarlo, en especial si estamos hablando de encuestas a clientes o ayuda al usuario.

•Los formularios se integran con las hojas de cálculo de Google lo que permite acceder a una vista de hoja de cálculo de los datos recopilados que facilita el análisis.

•La configuración general de los formularios o encuestas te permite recopilar las direcciones de correo que recibirán el formulario , limitar las respuestas, que quienes respondan puedan ver gráficos de resumen y una barra de progreso, etc.

•El tipo de datos que se pueden insertar en un campo se puede personalizar en función de expresiones regulares para usuarios avanzados. Esto te permite personalizar el formulario Aún más.

•Esta herramienta nos permite ver cómo quedará la encuesta antes de enviarla a los destinatarios.

•Podemos enviar el formulario por correo electrónico, integrarlo en nuestra página web o enviar el enlace vía redes sociales o cualquier otro medio.

•Los formularios de Google permiten preguntas y respuestas ilimitadas sin ningún costo, Mientras tanto que otras alternativas requieren un pago basado en la audiencia y la cantidad de preguntas.

Desventajas:

•La personalización de diseño para el formulario es muy limitada. Los usuarios más avanzados pueden cambiar el diseño para usar la herramienta con una mayor cantidad de propósitos.

•Es necesario tener internet para poder usar esta herramienta.

•Su manejo podría no ser seguro si el usuario no crea una buena contraseña y la protegida, o si el usuario se equivoca al intentar compartir archivos con su grupo, y los hace accesibles a todo el público.

•Existen ciertas limitaciones relativas a las capacidades que la herramienta acepta según el formato del documento : para textos, hasta 500 Kb; imágenes, hasta 2 Mb; y para hojas de cálculo hasta 256 celdas o 40 hojas. (Melo, 2021)